Please reload

Posts Recentes

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Posts Em Destaque

Inadimplência

 

Acabei de me inspirar lendo um artigo bem interessante no site da Endeavor, escrito por Fabio Jorge Celeguim, CFO do Grupo Flytour, sobre: O Processo de Cobrança!

Uma rotina que faz parte da empresa mas que na maioria das vezes é um tormento para os pequenos empresários.

Isso porque, geralmente nas pequenas empresas, a pessoa do comercial é a mesma do financeiro, o que gera um certo desconforto na hora de cobrar. O que na minha opinião não é o problema, o que talvez esteja equivocado é como é informado ao cliente as condições e formas de pagamento. Além disso tem alguns métodos que pode evitar a inadimplência.

 

Então para dar uma auxiliada nesse processo, seguem abaixo 4 dicas que considero importantes:

 

Definição: Tenha pré-definido na sua empresa quais serão as formas e condições de pagamento que você irá oferecer ao seu cliente, esses métodos devem ser atrativos ao cliente mas também devem ser adequados ao seu negócio;

 

Clareza: Transmita com clareza ao seu cliente, sobre a forma e condição de pagamento ofertadas, bem como o que ocorrerá caso não seja pago na data. Além disso algumas empresas utilizam além da punição (encargos financeiros por atraso) a gratificação, ou seja, para pagamento até a data de vencimento desconto de 5%, por exemplo.

 

Lembrete: Dispare um e-mail informando que a fatura está prestes a vencer, esse contato deve soar como um lembrete e não como uma cobrança. É fato que, em muitos casos, o não pagamento na data é consequência de esquecimento.

 

Regras de cobrança: É interessante que a empresa tenha uma regra de cobrança, por exemplo: Um (1) dia após o vencimento, caso não identificado o pagamento, um contato com o cliente é realizado, perguntando se ele recebeu a fatura e se houve algum problema que possamos ajudar, pois não identificamos o pagamento.

Cinco (5) dias após o 1º contato, caso não tenha retorno, outro contato deve ser realizado, de modo que fique registrado;

Cinco (5) dias após o 2º contato envio á protesto.

 

Essas são algumas sugestões que funcionam, mas é importante adaptá-las a realidade da sua empresa.

Espero ter contribuído, a até a próxima!

Josilene ;)

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Siga
Procurar por tags
Please reload

Arquivo
  • Facebook PAR3

© 2023 por par3gestaointegrada.com.

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon